einfach. machen.

Qualität ist wichtig. Immer und überall.

Deshalb managen wir unsere sehr genau.

 

Was bedeutet es Qualität zu managen? Es bedeutet, ein Unternehmen besser zu machen — denn es gibt immer wieder etwas, das man besser machen kann.

Wichtig hierfür sind objektiv messbare Parameter, die uns und vor allem Ihnen die Beurteilung unserer Leistungsversprechen ermöglichen. Deshalb beginnt alles mit der DIN EN ISO 9001:2015, nach der wir uns seit vielen Jahren regelmäßig zertifizieren lassen. Sie definiert die Mindestanforderungen an ein gutes Qualitätsmanagement. Alle Prozesse im Unternehmen werden dabei immer wieder unter die Lupe genommen und bewertet, ob sie sinnvoll ineinandergreifen. Und ergänzt wird sie durch die ISO / IEC 27001:2013 Zertifizierung, die die Kriterien für ein gelungenes Informationssicherheit-Managementsystem festlegt.


Sicher ist sicher. Die Qualität unserer Zusammenarbeit kann sich sehen lassen.
  • Höchste Sicherheit bei Auftrags-/Projektabwicklung durch klares und strukturiertes Prozessmanagement
  • Risikominimierung durch Abholung, Verarbeitung und Auslieferung von Dokumenten in eigenen Fahrzeugen, mit eigenen Mitarbeitern, in eigenen Produktionsräumen
  • Interne Audits in engmaschigen Intervallen zur Sicherung der Einhaltung aller Prozessvorgaben
  • Konsequente Dokumentation für die lückenlose Rückverfolgbarkeit von Geschäftsvorgänge
  • Fehlervermeidung durch ein striktes Fehler- und Reklamationsmanagement
  • Sensibilisierte Mitarbeiter durch intensive Schulungsprogramme
  • Systematischer und permanenter Verbesserungsprozess zur konsequenten technologischen und organisatorischen Weiterentwicklung des Unternehmens
  • Jährliche Ermittlung der Kundenzufriedenheit, um den Status zu prüfen und eventuelle Veränderungsparameter aufzuspüren

Klar definierte technisch-organisatorische Maßnahmen tragen zu einem Plus an Sicherheit bei:
  • Zutrittskontrolle
  • Zugangskontrolle
  • Zugriffskontrolle
  • Weitergabekontrolle
  • Eingabekontrolle
  • Auftragskontrolle
  • Verfügbarkeitskontrolle
  • Trennungskontrolle